摘要：作为一名HR，了解公司员工的背景和情况是非常重要的。本文将介绍必须搞清楚的5个问题，包括员工需求、福利待遇、培训计划、绩效考核和人事管理制度。

1.员工需求

了解员工需求是HR必须掌握的重要技能。为了招聘和留住最好的人才，HR需要了解员工的目标和职业发展计划。这个问题需要从多个角度来考虑，如员工的职业规划、家庭情况、职业发展方向、工作价值观等。

2.福利待遇

福利待遇是吸引和留住员工的关键因素之一。HR需要了解员工对福利待遇的需求和期望，以便为员工提供最具吸引力的福利待遇。这个问题需要从多个角度来考虑，如员工的家庭情况、健康状况、生活习惯、工作要求等。

3.培训计划

培训计划是提高员工技能和知识的重要手段。HR需要了解员工的技能水平和培训需求，以便为员工提供最有效的培训计划。这个问题需要从多个角度来考虑，如员工的职业规划、工作要求、技能水平等。

4.绩效考核

绩效考核是评估员工工作表现的重要手段。HR需要了解员工的工作表现和发展方向，以便为员工提供最具挑战性和奖励性的工作。这个问题需要从多个角度来考虑，如员工的职业规划、工作要求、工作表现等。

5.人事管理制度

人事管理制度是保证公司顺利运营的重要基础。HR需要了解公司的人事管理制度和员工的权利和义务，以便为员工提供最公平和透明的工作环境。这个问题需要从多个角度来考虑，如员工的权利和义务、公司的规章制度、法律法规等。

作为HR，了解公司员工的背景和情况是非常重要的。通过掌握员工需求、福利待遇、培训计划、绩效考核和人事管理制度等5个问题，HR可以为公司提供最佳的人力资源管理方案，吸引和留住最好的人才，提高公司的业绩和竞争力。